旅行業界へ、次なる作戦
で1日目までお伝えしておりました
総合旅程管理主任者研修
修了いたしました
やったあああ
この3連休、3日とも10:00～19:00の長時間
もう、へとへと
1日目と2日目は国内
3日目は海外で、そこまで合格すれば
総合旅程管理主任者と言って
国内の旅行の添乗員も、海外の旅行の添乗員もできます
とは言え、正確に言うともうちょっと必要で
主任さんについてもらっての添乗実務経験を今から1年以内にやって初めて資格になる
1日目までお伝えしましたが
2日目、国内の添乗の仕事を具体的に教えてくれた
へええ、添乗員さんってこんなに色んな事してるんだ
失敗例とかも含め
詳細にイメージ出来るように教えてくれた
さあテスト
国内は見事、合格いたしました！
問題は3日目の海外添乗
そもそも、海外旅行をしたのなんて
バブルの時に社員旅行で連れていってもらったのが最後
ただ、ついていっただけだから何にも分かりません
パスポートだって持っておりません
英語が全く分からない私が海外添乗なんて
無謀にも程があります
なんとこの3日目、英語もテスト内容に含まれます
就職活動の時アピール材料になればと申し込んだ訳ですが
カミさんには、無駄なことするなと怒られております
国内とは違う先生
国内の先生とは全く違うタイプだけど
すごく良い先生だった
やはり添乗員の経験豊富で、実例や実際のトークをいっぱい盛り込んでくれる
空港での業務がいっぱいある
恐れおののいたのが、手荷物の受け取り
国内とは比較にならない程、手荷物が出てこないケースがあるらしい
その時は、添乗員が色々手続きをしなきゃいけない
lost baggage。略してロスバゲというらしい
やり取りは全部英語
出来る訳あるかーい
一通りの書類とかのやり取りは教えてくれて
最後に「What is airline’s Policy？」
（どうしてくれるんですか？）
その後は指示にしたがって、とか言ってるんだけど、目の前真っ暗
パスポートをなくすとか、盗まれるとかも結構あるらしい
結局のところ、添乗員の一番の存在価値は
トラブルが起きた時の対応
イレギュラーだらけ
ひえええっ
それでも、ものすごく説明が上手で
じゃあやってみますね、と言って
こちらがイメージ出来るまでやってみせてくれ
質問もどんどん受けてくれるので
ちゃんと、その場が思い浮かぶ
恐れおののきながらも
ここまでちゃんと手順を聞いたなら一度は仕事としてやってみたいと
この私を思わせたのだから、超一流の先生
英語の時間に入ってきた
予めもらっていたテキスト
添乗員仕事の典型的な場面でのやりとり4種類
例えばこんなの
今まで一方的にしゃべってきたので
今度は皆さんに訳してもらいましょうか
（いやいや、そんな気を使っていただかなくても）
じゃあ、ホテルの人とツアーコンダクター役で
ええっと誰にしましょうか
実はこの実例会話の4種類、家で翻訳ソフトで翻訳しておいた
それを一生懸命思い出す
ビクビクしていたけど、結局4種類とも、私は指名されずに済んだ
おおっ、助かったあ
さあテスト
国内の時と同じように
ここが出ますというところは下線を引きながら講義をしてくれている
試験の前に20分間予習時間取りますので、
チェックしておいてくださいね
英語以外のところは何とかなりました
英語
うん、確かに、出るよ、と言われていた場所
予習時間にも確かにちゃんと見返した場所なんだけど
どうにも思い出せない
はいおしまい
提出して、すぐテキスト読み返したら
やっぱり間違えていた
まあ、でも60点以上で合格なので、大丈夫とは思うけどなあ
ドキドキ
採点を終えて、スタッフの人が戻ってきてくれた
結果ですが
皆さん合格でした
ふううううっ
後でスタッフさんに聞きに言った
国内の方は、98点
海外の方は、92点だったようです
よっしゃあ
ああ疲れた
今度は、3日後の10/17
国内旅行業務取扱管理者のテスト結果が出ます
