根本的に間違っていたこと

このシリーズの前回、「効率の良い組み方」を進めていった話をしました。
さらにどんどん進んで、どんどん効率アップしていきます。

そうこうしている内に、最も若くして、グループリーダーをさせていただくことになりました。

当時その会社はとても不思議。
全てのグループが赤字。

コンピュータがとても高価な時代。
親会社は大企業。
コンピュータを作って売っている。
コンピュータにはソフトを入れなきゃ何とも動かない。
そのソフトをお客様と打合せしながら作って納品してというのが我々子会社の役割。
親会社にしてみれば、コンピュータが売れればそれでいい。
子会社の多少の赤字なんて屁でもない。

そういった事情がわかっちゃうもんだから、どのグループも赤字を出そうがへえっちゃら。
我がグループだけが大黒字。

企画書
こりゃおかしいんじゃないかと企画書を書いて会社に提出した。
その中で工数比較。
今まで100かかっていたものがどれくらいでできるのか。
何度も計算したんだけど、どう計算しても2くらい。
2%で出来ちゃう。

ダメですね。
2桁数字が違うのはいけません。

信じてもらえない。
批判すらしてもらえない。
関心を示してくれないんです。

これが50%とかだったら、
おお、すごいってことになるんですけど。

IT業界、特に業務システムと言われるものは、人月という考え方が今でも当然です。
お客様からこんなシステム作ってほしいと言われたら、
見積もってみましょうということになる。
完成するまでに、何人がかりで何ヵ月かかるか。
仮に100人月だとすると、1人月当たりの単価を掛け算して、
これくらいになります。

かかればかかるほど、売上が上がるのです。
2%だったら、仮に100万円売れるはずが2万円にしかならない。

また、98人が首になる可能性がある。
業界の敵な訳です。

若かった
どんどん居づらい空気が漂ってきます。
私の方にも大きな問題があったんだと思います。
若かった。
天狗になったと思います。
何でこいつを使わないんだと。

経営が面白いと思った
所属している第二システム部は第一と比べると小規模なシステム。
当時、コンピュータは貴重品。
第二システムの場合は、打ち合わせに行くと、先方は、社長が出てきてもらえる。
こっちは二十歳そこそこの若造なのに、
コンピュータの専門家が来てくれる
ぐらいの勢い。
対等に話してくれる。

経営って面白いなあ。
社長と話する度にその思いが強くなる。

経営コンサルタントになりたい。

システムエンジニアという職業に構造的な問題を感じ、
居づらい空気も日に日に強くなってきたこともあって
転職を決意する

友達の結婚式
転職後、2年くらいたったかもしれない。
当時の同期が結婚するということで結婚式に呼んでもらえた。

会社は離れたけど、気になっていたことがあった。
一番良くしてくれた会社の事。
○○商会。
私のシステム作りの考え方に共感してくれた。

帰りの電車の中で友達に、
ところで、○○商会のシステムどうなった?

ああ、あれね。
全部一から組み直したよ

耳を疑った。
目の前が真っ白になった。

組み直しがどういう意味を持つか良く分かっている。
私も人のシステムの組み直しを何度かした。

一円だってお客様からお金をもらえないんです。
普通の赤字とは比べ物にならないほど赤字幅は広がる。

何で組み直しが必要だったかも良く分かりました。
使い方のマニュアルはかなり丁寧に作ったつもりだけど、
そんな特殊な組み方は理解できなかったんでしょう。

会社に対して行ったこと
何て事をしてしまったんでしょう。
会社に対して我がグループだけが黒字で貢献していると思っていた。
全く逆だった。

一匹狼は会社に迷惑をかけるのか。
それも膨大なる迷惑。
有頂天になっていたけど、とんでもなかったのだ。

一人で、仕事なんてできやしない。
組織で仕事しないと全く意味がない。

経営コンサルタントとして、何人かの一匹狼に出会った。
彼らは全員優秀なのだけど、
この話をしたりして、分かってもらうことが大きなテーマとなった。

若くしてなった経営コンサルタント

経営コンサルタント
最初、社会に出て一番最初に入ったのは、今と同じIT業界(当時はITという言葉はなかったので、コンピュータ関連)
ただ、5年位してステップアップしたくなりました。
経営というものに興味がどんどん深くなってきたのです。
転職し、若くして、「経営コンサルタント」になりました。

若いということ
経営コンサルタントの会社に就職したということだが、どういう経営コンサルタントかというと、「戦略」のコンサルタント。
クライアントの会社の社長さんに、御社の経営はこれこれこうすべきですよ、と、お教えする立場。
今から考えると、何とエラそうな、無茶なことをやっていたのかと思いますが。
リーダーコンサルタントとペアになって仕事をするものの、相手の会社の社長さんは、若い私のことも「先生」と呼びます。

相手の立場に立って考えてみると「何なんだ、この若造は。自分の息子より若いじゃないか。こんなものが先生であろうはずがない」
そのコンサルタント会社には、私以外にも若いコンサルタントが他にもいたのですが、このどうしようもない根本的問題解決のため、「本を引用する」方向に向いた人がいました。
「ドラッガーの本には○○と書いてある」という具合です。
私は違うと思いました。
若いというデメリットをメリットに変えよう。
若いメリットは一つだけ。この先とてつもなく長い「時間」があるということ。
その「時間」で「実感のあるノウハウ」を流して貯めるのです。

実感のあるノウハウ
あるとき、若い私のいうことを真剣に聞いてくれたことがありました。
なぜ聞いてくれたか。
私が言ったことではないからです。
ドラッガーが言ったことでもない。
私がお伺いしている他の会社の社長さんがしみじみとしてくれた「実感のある話」です。
本とかに書いてある話ではなく、生々しい話です。
これこれの社長さんが話しておられたんですが「いやぁ、○○は△△です。やっぱり◆◆ですからね。やってみて初めて分かりました」
すると、反応がまるっきり違いました。
「なるほど。そうなんだ。実はね、私も……。」
1の話をすると、教えてくださいと言ったわけでもないのに、同じように実感のある話を1くらい返してくれる。
そうなると、2の実感のあるノウハウが手に入る。
次の社長のところで2の話をする。すると、社長は今度多い目の2くらいのボリュームの話をしてくれる。
次は4が8になり、16になり。
どんどん実感のある話だけで時間が過ぎていくことになる。
ドラッガーなんて入る余地がない。
それを、全てテーマ別に文章にまとめる。
瞬く間に、すごいボリュームになります。
普通のコンサルタントは、ノウハウを切り売りするので、ちびちびノウハウを出していくのですが、私はいきなり、どーんと提供する。
ノウハウを守ることが目的ではない。
実感のあるノウハウを同じだけ言ってもらうことが目的だから、最初に全部出さないと、いっぱいの実感のあるノウハウを語っていただけない。
また、全部出しちゃっても、日々更新されていくから、次訪問するときは追加された部分を持っていける。
実感のあるノウハウの運び屋に徹すれば、運び屋が若かろうがどうでもいい。
待ち構えていてくれる

分かったこと
ギブアンドテイクはギブが先。
ギブさえすれば、頼まなくても相手がギブ(こっち側からはテイク)してくれる。
そして、ノウハウをちゃんと形にして残していけば、倍々ゲームで増えていく。
自分は殺すこと。
「自分」が前に出ると、自分以上のことはできないから、倍々ゲームにはなりえない。
自分の経験した、経営コンサルタントの時の話をしましたが、今は経営コンサルタントをしているわけではありません。
この考え方は、すべてに通じる気がします。

ほめると気持ちいい

「これだけ! ほめフレーズ」 という本を読みました。

私は「ほめる」ということが得意ではありません。
苦手とまではいかないかも知れませんが。
やっぱり照れ臭い。

本を読んで、いかにほめていないかを実感しました。

「ほめ」至上主義
よく、ほめると叱るのバランスがうんぬんと言いますね。
これに関しては持論が有ります。

ほめる100%でいい。

自分が受ける方で言うと、ほめられるの大好き。
叱られたり、意見されたり、批判されたりするのが大嫌いです。
おこちゃまなんでしょうか。
叱られて発奮して、という経験がない。
ほめられると、むちゃくちゃ頑張っちゃう。

人に対してという方では、叱ってうまくいったということがただの一度もない。
ほめるとすごくうまくいく。

なぜほめるのか
ほめるだの叱るだの言う時って、相手を指導しようと思っている。
指導、教育、成長。
そこが根本的に間違っているんじゃないか。

人人具即(にんにんぐそく)
人は全てそのままで完全。満ち足りている。
指導するだの、成長させてあげるだのは、そもそも必要ない。

私はほめることを、指導だの成長だのに置いていない。
自分が気持ち良いから。

人をほめると、間違いなく、自分が気持ちよくなる。
それでいいじゃないですか。

相手がどうなろうが、どっちでもいい。
少なくとも、ほめてるわけだからそう悪い方向には行かんでしょう。
叱ると、間違えば悪い方向に行くという危険性があるからね。
まあ、その程度。

ほめたんだから、こうなるはず、なんてなこと思うと
「ほめる」ではなく「要求」になってしまう。
「教育」になるかもしれない。
教育しようとしたとたん、教育されまいとバリアを張られてしまう。

せっかくだから
ただ、せっかくだからというのはあり得る。
せっかくだから相手にも気持ちよくなってもらう。
その先の行動までは期待しなくていいと思うけど、
相手も気持ち良くなってもらった方が良いよね。
これには技術がいる。

本によると、意識のブロックに、はねかえされると相手は気持ち良くならない。

何かたくらんでるんじゃないの
みたいな感じ

後日、本にあるノウハウを説明します。

ほめられない
今まで、仕事上で誰かを自分が引き受けたとき、
大体半年くらいたった時点で「フィードバック」というのをしています。
それまで、メモ帳に一生懸命ためておく。

あなたは、こういう時にこんなふうにしたね。
素晴らしいと思ったよ。

自分で決めごとを作っています。
100%ほめる。
いいとこしか言わない。
叱られて伸びるなんて嘘っぱちだと思うから。
というより、叱ると自分が気分悪くなるから。

そういうことはできるんです。
自分で決めてやって来たことだから。

出来ないのが、その場で口に出してほめること。
特に、この本を読んで強く思いました。

ほめなかったら
ものすごくいい本でした。
図書館で借りてきたけど、とてもいい本で、何度も練習が必要だと思ったから、
さらに買いました。

具体的に使えそうな、良いほめフレーズがいっぱい書いてあってとても良い。

ただ、私にとって、一番良いなと思ったのが、ほめなかったらどうなるか。

とても照れ臭いので、ほめるべきチャンスが訪れても、ついついスルーしてしまう。
それは実はプラスマイナスゼロではなく、マイナスなんだと。

確かに押し黙っていると、嫌われてんのかなと思ってしまう。
そうか、「ほめない」ってダメな事なんだ。
そうだよな。

よし、この本で何度も練習して、ほめるぞ。
そして、気持ちよくなろう。

本に書いてあるとても有用なノウハウは、また後日。

成長ホルモンで、寝てる間に若返り

睡眠中にアンチエイジングホルモン(若返りのホルモン)が働きます。
重要なのが成長ホルモンとメラトニン。
今回は成長ホルモンについて掘り下げましょう。

成長ホルモンの働き
成長にかかわり、子供の体を大きく育てます。
大人になってからは、以下のような働きをします。
1.内臓や器官をつくり、回復させる
2.はりと潤いのある皮膚をつくる
3.筋肉を増強する
4.骨を丈夫にする
5.性的能力を高める
6.免疫力を調整して強化する
7.コレステロールの利用がうまくいく
8.脳の働きをよくする
9.視力を良くする

年齢別分泌
年齢とともに増え、ピークに達するのは20歳ころです。
そこからどんどん減って、40歳では、20歳の半分。60歳では1/4
もちろん、個人差もあり、努力によっても変わるので、若さを保つためには成長ホルモンをより多く分泌する努力をすべきことになります。
「成長ホルモン」はアンチエイジング(若返り)ホルモンの筆頭にあげられます。

分泌される時間帯
睡眠中が約7割。残り3割が起きている間です。
成長ホルモンを出すかどうかは指令ホルモンによって決まります。
「成長ホルモン放出ホルモン」が指令を下垂体に出せば、成長ホルモンが放出されます。
「ソマトスタチン」が指令を出せば、成長ホルモンは出なくなります。
睡眠中には「ソマトスタチン」が出ないので、成長ホルモンが思う存分分泌されることになります。
70%の睡眠中の分泌も、全体的にばらけるのではありません。
一番最初の深い睡眠(ノンレム睡眠)の時にまとめて集中的に分泌されます。
寝入りばなの1~2時間です。
最初にどっと分必された成長ホルモンが一晩かけて、睡眠再生工場としての働きを行ってくれます。
子供と大人では、ノンレム睡眠の眠りの深さが違い、大人になるにつれて眠りの深さが浅くなってきます。
そこで、睡眠中の分泌だけに頼っていると、十分な分泌が得られなくなってきます。
睡眠以外での分泌も有効活用する必要があります。

睡眠以外での分泌のスイッチ
睡眠以外での分泌が促されるときは
1.血糖値が下がっているとき(空腹の時)
2.適度なストレスを感じた時
3.ちょっときつめの適度な運動をした時
です。
いずれも、少し困った状態の時ということになります。
そういった状態の時に、体は成長ホルモンの必要性を感じて「成長ホルモン放出ホルモン」が出ることになります。
成長ホルモンは、数時間は持続して作用するので、夕方以降に放出されれば、睡眠再生工場に役立つことになります。
例えば、会社帰りに一駅手前で降りて、速足で帰る
これなんかは、夜に行う「ちょっときつめの適度な運動」にあたり、十分に役立ちます。
又、「血糖値が下がっているとき(空腹の時)」では間食をやめることが一番です。
空腹を経るだけで良いので、全体の食事量を減らす必要はありません。