「東京ふしぎ探検隊」という本を読んでいると、
はいはい、この話題ね、結局どっちだっけ
という話題が出ていたので、箸休めにご紹介します

日本はニホンかニッポンか
東京の日本橋はにほんばし。
大阪の日本橋はにっぽんばし。
どっちやねん

企業名だと
にほんと読むのが61%、にっぽんと読むのが39%、らしい

元々は
もともとヤマトと読まれていた、国の名前。
7世紀半ばの大化の改新のころから「日本」が成立したらしい
じゃあ、その時は?
初めの奈良時代は「にぽん」か「にっぽん」
室町時代に「にふぉん」
江戸時代に「にほん」
と変わっていったらしい
微妙に色んな説があるみたいだけどね

どっちが正解?
公式の議論でいくと
1934年のNHKの決定。これはにっぽん
同年、文部省臨時国語調査会。これもにっぽんと出たのだが、政府で採択されなかったので、正式には決まらなかった。
1970年、佐藤首相がにっぽんでまとめようとしたが、またしても閣議決定に至らず
ついに2009年、麻生内閣の時に閣議決定されました。

結論は
「どっちでもいい」

お騒がせいたしました。
どっちでもいいそうです。

ちなみににっぽん派のよりどころはおさつに NIPPON GINKO と書いてあるというのがありますが、
NHKで日本銀行を発音するときは「原則は、にほんだが、にっぽんでもよい」
日本銀行自体に聞いてみると「にっぽんとはしていますが、にほんでも間違いではありません」

ちなみに国民にアンケートをとると、6対4でにほんの方が良いという結果に。
思ったより接戦です。
3回アンケートをとったけど、少しずつにほん派が増えているそうです。

ちなみに私は
どっちも言うなあ
その時の気分
これまた失礼しました。

日本橋のローマ字表記
続いて書いてあった日本橋のローマ字表記
nihonbashiが正しいか、nihombashiが正しいか
「ん」は、nなのか、mなのか
駅と道路で違うらしい

あっ、これ知ってる。
mに決まっとる

思い出が甦りました。

私が受験の時です。
いちいち、ひとつずつ英語のスペルを書いて覚えるのが嫌だなと思い、
法則性がないもんかと考えたんです。
「ん」はmとも書くし、nとも書く。
どっちなんやろ。
むちゃくちゃいっぱい調べました。
綺麗に法則性があった。
そのつぎに来るアルファベットが、bかmかpだったらm、それ以外はnです。
stampとstandって感じ。
見事にこの法則に則っています。
私が知っている例外はinputだけ
inとputを会わせたからでしょうね

ついでにもうひとつ、qのあとには絶対uがつきます。
quolityみたいに。
唯一の例外は国名のiraq(イラク)
Qが最後に付いてるからでしょうね。

長女に
これを調べあげたのが自慢で仕方ありませんでした。

随分たって、娘が産まれ、娘も受験期に

お父さんエエこと教えたろか
英語のスペルやねんけどな
bとmとpの前だけがmで、それ以外はnやで

うん、そうよ

えっ、知っとんかい

ヘボン式のローマ字もそうだしね

ええっ、お父さん、自分でどんだけ調べた思てんねん
みんな、知ってるって事?

そうなんじゃない?

それから数時間、娘としゃべらなかった。
娘は悪くないんだけど。

これを思い出したのでネタにしてみました。

パチンコの会社については今日が最終回です。

等級ごとに
パチンコホールの会社では、ホントに良い人事システムが作れました。
というのも、それぞれの等級でちゃんとレベルアップ出来るテーマが有ったからです。
それぞれの等級で、主な仕事だけ紹介します。
■1等級→ルーキー　
　お客様への接客です。接客に始まり、接客に終わる。
　始まりにして奥の深い永遠のテーマです

■2等級→エルダー　
　機械知識が入ってきます。
　これ、業界に入って初めて分かったんですが、芸術的です。
　パチンコの台が突然壊れたとしましょう。
　それが、ゲームセンターのゲーム機だったとしたら、「調整中」とかの紙を貼ってそれで終わりですよね。
　メーカーに電話して、来てもらって修理してもらう。
　パチンコ台ってそうはいかないんです。
　一番多いのが、玉が詰まって出ないってやつなんですが、お客様にハンドルを握っていただいているまま、その状態で台をガチャンと開け、台の裏を見て、その場で数秒で直しちゃいます。
　なんでか。
　大当たりしているからです。
　大当たりして、よーし、これから何万か勝って、今まで負けた分取り返すぞ、って時に限って玉が詰まる。
　お客様は「しゃあないねえ」とは絶対になりません。
　絶対にこの場で直せ。大当たりしているこの状況のまま直せ、です。
　数万がかかっているんです。
　店員は、素早くポイントポイントを見て、どこまで玉が来ているから、どこで詰まっていて、何処をつつけば流れ出すかを瞬時に判断して対処する。
　研修会ではわざと玉を詰まらせて、何度も何度も練習します。

■3等級→サブリーダー
　機械知識が高度になります。
　島設備といっている、店全体の玉の流れを管理する機械も直せるようになります。

■4等級→リーダー
　その時々のシフトのメンバーを掌握するマネジメント的な仕事が入ってきます

■5等級→店長
　店の責任者ですから、売上だの利益だの数字が入ってきますが、業界特有の話としては、いわゆる、釘調整が入ってきます。
　「玉は広いところを通る」の大原則のもと、見た目で分からないくらいの微妙な釘の調整をします。
　でも、これも、業界に入って初めて分かったんですが、職人というよりは、演出家。
　細かい職人技より、重要なのは演出です。
　一ヶ月を通し、店全体を通して、必要な利益は確保しないといけません。
　それでいて、出る店のイメージを作らないといけない。
　そして、日々変化させて、お客様と駆け引きする。
　お客様の期待を裏切らないように裏切らないように、うまく裏切る。
　バランスです。プロデュースです。
　台に向き合ってコンコンコンの職人技じゃないんだなあ。

さあ、ここでクイズです
出る出ないをうまく演出する話はしました。
そいつをおしなべてみましょう。
出る出ないを全部平均しましょう。
一ヶ月平均、店全体を平均するとします。

玉を100投入するとします。
さあ、平均して、どれくらい出してると思います?
もちろん、出してる店、出してない店ありますが、当時私が働いていた会社での平均です。

この、クイズ、結構いろんな人に出したんですが、当たらないんですよね。
かなり、パチンコ好きの人でも当たらない。

20とか30とか、もっと低いとか、言う人が多いんですよね。

答えは

140です。

ええっ、ですか?
嘘じゃないです。本当です。

普通にパチンコやってれば、どんどん玉は増えていっちゃいます。

じゃあ、パチンコ屋は損するじゃん、と思いますよね。

からくりは換金です。
140の玉を玉のまま持っては置けなくて、何かに変える。
景品に変えてもいいんだけど、
金に変えるべく、特殊景品なるものに変える。
それを買い場に持っていくと、お金に変えてくれる。

この三店方式という流れの中で、手数料として4割弱取られちゃう。
140×0.63=88.2
パチンコホールって10%位しか粗利がないんです。

金に変えず、景品に変えるどうなるでしょう
景品も、売値と仕入値には差があります。
そこで儲けるんですが、換金よりは少な目です。
ということは、出来るだけ、換金せずに景品に変えた方が得だってことです。

特にパチンコホールが困るのが、タバコです。
タバコは仕入値がきつくて、96～97%位です。
お客様からすると、全部タバコに変えられると絶対に儲かります。
ですから、タバコに変えるのは1カートンまでにしている店が多いと思います。

■さらにその上の等級は、戦略職とか、本部長とかになり、より高度な仕事になります。
綺麗にステップアップがはかられるので、やってて働き甲斐のある職場だと思います。

お別れの時
2年の期限つきで入ったパチンコホール
ほんとに充実していました。
若干延長して2年半にしてもらいました。
それでも、期限が来てしまいました。

盛大に送別会を開いてもらいました。

じゃあ挨拶

ごめん
言葉が詰まってしゃべれない。
ちょっと時間をおいてもう一回にしてくれる?

しばらくして、気持ちを落ち着かせて

ありがとうございました。
この日が来ることは、最初から分かっていたんですが

と言ったっきり
涙が次から次からあふれでて

何にもしゃべれない

幸せだった。
全員が全員、良い奴ばかりで

ありがとう

私は大学は法学部です。
司法試験を受けようと思っていたので、法律はかなり気合いを入れて取り組みました。

その中で、法律に対して、えっ思ってたのと違う、って奴を紹介します。

裁判には大きく分けて民事と刑事があります。
民事って争う両方が民間
片方が裁判官に私の言い分の方が良いでしょ、勝たせてよ
と言ったら、もう片方が
なにゆうてまんねん。こっちでしょ。

刑事は、
片方が国家権力
ある人を罪に問うかどうか

今回お話しするのは、その民事の方の大原則です。

挙証責任
民事の裁判ってどうするんですってのが書いてあるのが民事訴訟法
それを学問しているとき、
挙証責任(きょしょうせきにん)なる考え方に出会って、度肝を抜かれた。

ほんまかいな。
法律ってそういうことやったんか

権利や義務って有るか無いかで、そいつを書いてあるのが法律だと思っていた。
違ってました。
法律に書いてあるのは挙証責任なんです

どっちを勝たせるべきか分からない
AさんとBさんが裁判で争っています
さあ、判決が出ます。
Aさんの勝ち

裁判官はAさんの主張の方が正しいと分かったから、Aさんの勝ちにした
と思うでしょう

もちろん、そういう場合はあるんですが
全てがそうとは限らないんです

挙証責任がBさんに有るのに、それを覆すだけの材料をBさんが出せなかったからAさんの勝ち
そういう場合があるんです

裁判官って、実は最後までどっちを勝たせるべきか分からないって事が、結構あるんです。
いわゆるグレーゾーン

そんなときに、分からんから無かったことに、とは言えず、引き分けとも言えないのが民事裁判なんです。
刑事の場合は決まってるんです
疑わしきは罰せず。
グレーゾーンは無罪です。

民事のグレーゾーン。どっちかを勝たせなきゃいけません
実は最初から、今回の裁判、グレーゾーンだったらどっちの勝ちね、と決まっています。
挙証責任とは、字だけ見ると、証拠をあげる責任がある人、みたいに思われるかも知れません。
実はそうではありません。
グレーゾーンならあなた負けますよ、頑張ってね
なんです。

それってどうやったら分かるの
それを書いてあるのが「法律の条文」なんです

Aさんの主張を色んな法律に照らし合わせて行きます。
これにもあたる、あれにもあたる。
合計権利が8個
Bさんは合計権利が6個
挙証責任はBさんです

Bさん頑張りましょう。
グレーゾーンじゃなきゃ大丈夫。
一生懸命主張します。
うん、Bさんの主張、良さそうだ。
グレーじゃないぞ

そうなると、Aさんも頑張ります。
Aさんはグレーゾーンにさえ戻せば良い

ってのが裁判なんです。

ここから何が言えるのか
実は世の中の法律だのルールだのってやつは破っても良い
日報を出しなさいとか、遅刻はしちゃいけないだとか
そんなルールは、実は「守らなければならないこと」ではないんです。

単に挙証責任にすぎない

電車の中で目の前に急病人。
関わってるとおそらく遅刻

でも、ルールなんてものは、単に挙証責任
堂々と看病しましょう。
病院まで付き添ってあげましょう
挙証すればいいんです。
グレーにしない説明を堂々とすればいい

挙証する自信がないときだけ守るのがルールです。

私に部下だの後輩だのがついたら、ルールを色々説明します。
でもそのあとに、挙証責任の話をちゃんとします。

今言ったルール、破れよ
でも、ルールである以上、挙証責任はあなたの側に有る
破って、そのあと、堂々と挙証せいっ

ルールを説明されたあと、破れと言われたことが無いので、不思議そうな顔をしますけどね

会社で改革的な何かを進めていくとして、それが成功するか否かって、ごく単純な「ある法則」があることが分かりました。
人事システムに問題があるんです。

人事システムのポイント
ノウハウ集の話をしましたね。
みんなでノウハウを出し合おうということ

ノウハウ集って、それをマニュアルと呼ぶかどうかを別にすれば、目新しいことでも何でもない。
その手の取り組みをしたことがないって、むしろ極めて珍しい。

でも、使わない。

例えば、ノウハウ集的に、みんなでノウハウを出し合おうという取り組みまで考えても、それほど珍しくない

でも、続かない

もっと単純に、方針の徹底的なこと、例えば「営業報告書を書く」とのルールが決まったとしても

守らない

何故か

全て、「ごく単純なある法則」にのっとらないからです。

給料
給与に直結すればいいんです。

趣味のクラブではありません。会社です。
良い悪いの問題ではなく、そういうもんです。

こいつを守ると給料が上がるという仕組みが存在し、公開されれば
そして、本当にその仕組みが運用されて、実際に給料が上がる人が出てくれば
完全にみんなの目の色が変わります。

人事考課表が非公開だなんてあり得ない
公開でも、いかにもどっかから持ってきました、って感じの
業務の完遂性15%、何それ、みたいなのが、書いて有っても
何と何が関連して、
どれを守らないとヤバイのかが分からないで守るはずがない

様子見
皆さんそうじゃないですか。
性格悪い私だけかなあ

3回は様子見しますよね
めんどくさそうなことは、やらないでおいてみる。
3回くらいは、注意されたらその時やろう
さすがに4回目くらいになってくると、真剣なんだな。
言われる前にやるか
で、はじめて守る

上司の心証みたいな不確実な評価項目と結び付いているからです。

年度方針
年度の方針そのものを評価項目にすればいいんです。
さらに、部門長が部門方針を足せるように、20～30%は部門方針用に取っておく。
部門長はその中で重要なものから評価項目に割り当てていく。
これで「口を酸っぱくして言う」必要がなくなるんです