[添乗員] 出発時刻案内板の作り方

添乗員と言えば、旗ですよね
こちらでございまーす

他の職業でああいったものは持たないから、添乗員だけのオンリーワン

研修で初めて分かったんですが
旗自体は旅行会社が用意してくれるんですが
旗棒って、添乗員の自前らしいです

Amazonで「旗棒」で検索すると
確かに出てきました

はい購入

伸ばして旗をつけます
金具に旗をくくりつけるんですけど
研修会では、目玉クリップでつけた方が楽だと教えてくれました

それ以外にも、七つ道具を揃えました
席割り表に書き込むためのサインペン、シャチハタのハンコや訂正印、席割り表をバスに貼るときはセロテープじゃなくて、マスキングテープ、添乗金の財布と領収書入れ

出発時刻
添乗員でイメージするのが、
出発のお時間ですが〇〇時〇〇分になります。〇〇時〇〇分になります。

出発時刻案内板
旅行会社が用意してくれるものだと思いきや
通常、バス会社がバスに乗せてくれているものらしい
ところが、出発時刻案内板を専門に作っていた会社がなくなっちゃったそうで
バスに必ず乗っているとは限らない

さらに、食事会場等では、バス内の出発時刻案内板とは別に
食事会場で席を回りながら、出発時刻を再度伝えるとのこと

なんと、添乗員がそれぞれ自分なりに工夫して作っているらしい
ええっ、そうなんだ

3種類ほど手作りのものを見せてくれた
時、と分(5分刻み)に分かれていて、ペラペラっとめくる

やってやろうじゃないの
実はこういうの大好き

100円ショップで材料を物色

リング式のノートなら完全に裏側に折り返せるな

サンプルは、文字のところがボロボロにならないよう、何らかのカバーがしてあった
これはどうだろう

文字を良い具合に大きさを合わせるのは
タブレットのアプリで画像に文字を追加する「文字プラス」で作成

印字して、クリアポケットに入れてカバーした上で、それぞれのページに貼る

時と分が別々に折り返せるようページは真ん中で切り離しておく
うーん、良い感じ

ところがここで、若干の問題点が判明

カバンは肩かけのバッグが良いと言うことだったんだけど
私は、ワンショルダーバッグしか持っておらず
A4とかは入らないので急遽ネットで購入
1980円とかなりケチったので、届いてみれば
A4がギリギリ

作った出発時刻案内板を入れるとギリギリで
他にA4のクリアポケットいくつか入れるともう閉まらなくなる

そもそも重いので考え直そう

もっと単純で良いのでは?
文字を入れたクリアポケット自体をホッチキスで閉じただけにしてみた

こいつを板に貼るだけで良いんじゃなかろうか

また100円ショップに行って、B5版の下敷きを買ってきた
でっかい透明テープで貼って
はい、出来上がり

バスにそもそも乗っていないというときは
真ん中のバックミラーの辺りにぶら下げないといけないんだけど
その時は、さっきの旗の目玉クリップを持ってきて、紐でぶら下げるようにしよう

完璧!

ああ、七つ道具を使う日が待ち遠しい

[添乗員]シリーズはこちら(少し下げてね)

[添乗員] 研修会3日目。足が震えるって何年ぶり

今日は添乗員の研修会、6日のうちの3日目
4日目の月曜には、静岡の伊豆にバス研修
お客様は我々研修生だけれど

今日は何をしたかというと一部本番
確認電話
添乗員は、当日より前の準備作業、当日の仕事、当日よりあとの精算業務の3つに分かれる

当日より前の準備作業
当日にお願いするパートナーへの確認電話
バス会社だったり、食事会場、観光地等々

手配自体は旅行会社さんがしてくれているんだけど
もし、間違っていたら添乗員がパニックになるから
間違いないことの確認
指示書という、行程表のもっと詳しいやつをもとに
パートナーさんに連絡を入れていく

その時、当日のお客様に、より楽しんでもらうための情報も聞き出していく

月曜日のバス研修は研修とはいえ、実際にバスを出してもらうし
食事のレストランも観光地も実際のところ

実際に添乗員デビューするときに想定しているツアーとほぼ同じにしてあるらしい
バス研修自体が本番デビューの予行演習だとも言える

午前中やったのは、実際のパートナーさんに確認連絡を入れていく
ということは、確認連絡としては、即ち本番だと言える

まず、バス会社さんに確認連絡
ここで間違った確認をすると
当日の朝にバスを見つけられず大パニック

確認ポイントとしては
バスの色、ナンバー、何列のタイプで何席か、配車の時間や配車場所
ドライバーさんの名前と携帯番号

バスの中の座席の割り当ては添乗員の仕事だから
何列のタイプで何席かを聞けないと、座席の割り振りもできない

誰がやりますか?

はーい。やらせてください

当然私が最初に立候補
ガツガツ立候補していかないと、仕事を覚えられないので
添乗員デビューするときにあせるのは自分

結果はまずまず問題なくいけた
バス会社さんは一番重要なパートナーなので
確認電話自体慣れたもの
もっと難しい、昼食会場の方に立候補すべきだったと思うけど
何はともあれ、こなせたのは大きな安心感

おっ。これはできるかもよ

一通りみんなで手分けしながら
全ての確認電話を終えた
ほんとのデビューの時は、全部の確認電話を一人でやることになる

アナウンス
午後は、当日の仕事を具体的に練習していく
最初のお客様の受付から始まる
実際にどういうか練習

ノーショウと言うんだけど
時間にお客様が来られなかったらどうするのか
そのあたりは、1日目の復習

いよいよ最初の挨拶

以前のバスガイドさんの「右手に見えますのは」的なアナウンスは
動くバスの中で立つのは安全面で問題があるということで、極力やらない
説明は自分の席でマイクを持って着座でやる

ということはメモを見ながらでも大丈夫

でも、それじゃあ気持ちが通じないということで
最初の挨拶と最後の挨拶だけは立ってやる

最初の挨拶は、7分くらいのかなり長めのものなんだけど
立ってマイクを持ってなので、メモは見れず
全部覚えておかなきゃいけない

挨拶と参加へのお礼
行程の説明
9つのお願い(シートベルトとか禁煙とか)
というふうに進んでいく

特に行程のところは自分のカラーを出したいので
自分達で考えて原稿を作っている

さあ、どなたからやりますか

はーい

当然立候補ですね
えーっと、9つのお願いの頭文字は、シシシシシキキケケだったよな

皆様お揃いになりましたので、改めてご挨拶させていただきます
おはようごさいまーす

何とか始められた

行程のところでうまく言葉が出てこなくてしどろもどろ
なんとか立て直したものの大焦り
足が震えてきた

なんとかかんとか終了
当日までにはスラスラいけるよう何度も繰り返して覚えておこう

いやあ、面白かった
緊張で足が震えるなんて何年ぶりなんだろう
記憶の範囲で果たしてあったっけ

この歳になって足が震える体験ができるとは何と有意義な
これぞ新しい人生のスタート
エキサイティングこの上なし

どんどん気持ちが盛り上がってきた
ああ、添乗員デビューが待ち遠しい

[添乗員]シリーズはこちら(少し下げてね)

[英語] 文法はパターンで

[英語]ああ忙しい
[英語]さしすせそのさ、は単語熟語
の続きです

文法
文法って印象悪い
はるか昔の学校で、アイマイミーとか過去完了とか
当時から苦手だったし、見事に全く忘れ去っております

TOEICではPart5が文法が強く関係するので、Part5対策として文法はやりましたが
どうもそれだけじゃダメらしい

信奉する小熊弥生さんによれば
さしすせそのさは単語熟語で、しは文法というくらいなのでかなり重要
ネイティブは文法なんて分かっていないんだから文法はいらないんだ、という人もいるけれど
文法が分かっている分かっていないは英語の学習をしていく上で大きく違ってくる

じゃあ中学高校の教科書を引っ張り出して、かと思いきや
全くそういうことではない
文法のための用語は要らない
パターンで覚えるのだという
それ以上の詳しいことは書いていなかったので、「英語 パターン 文法」で検索してみた
おっ、良い本が見つかったぞ

このバーダマンさんすごいわ
考え方がすばらしい

勉強じゃなくて、トレーニング
理解なんてしたって、ええっとええっと、って考えているうちにもう次に行っちゃっている
何度も何度も繰り返して、英語のパターンを体に染み込ませる

こんなテーマが55種類

例えばhaveのところなら
最初にイラストとかもある分かりやすい説明

次に、5語~7語しか使っていない短文を7つ
5語~7語が一番覚えやすいそうです。
単語も単純なものしか使っていない
さらにその下に、[1]のI have a cup of coffee every morning.を
I have a glass of milk every morning.
と1箇所だけ変えたバージョンをまた7つ

この本のすごいところは、文法だけじゃなくて
さしすせその、せ(リスニング)や、そ(スピーキング)のトレーニングも兼ねているということ

音声のダウンロードがついているので
ネイティブの読み上げを聞きながら
リスニングを繰り返し、また、スピーキングも繰り返す
飽きるまで何度も何度も繰り返し、さっと口をついて出るようになるまで

本当にしゃべれるようにならなきゃ意味がない
ひとつの短文だけがパッと思い付いたとしても
部分を入れ換えるトレーニングもしなきゃ、ってことで、下の7つの短文

信頼できるなと思うのがこう書いてあること
「格好良くて楽な語学習得の方法なんてありません」

そうだなあ、と実感しています
語学が「これさえやれば」ってので習得できる訳ない

ただ
これをそのままやらないのが、でーこん
さらにでーこん流のアレンジを加えて、そのやり方でトレーニングしています

どういうやり方か
次回説明していきましょう

[英語]シリーズはこちら(少し下げてね)

[織田信長]2 二人だけの時間では

[織田信長]1。まむし殿の娘、濃姫
の続きです

天文18年2月下旬、信長の父信秀は、その頃居城としていた末森城中で病んだ。
さらに病床にあることわずか十数日で、三月三日夜、四十二年の生涯を終えた。

16歳の信長の魂は、痛恨と憤怒とに激しく猛り狂っていた。
父よ、父よ、何故死んだ。このおれはこれからどうすればよいのだ
次期当主としての教育を全く受けぬまま
相変わらず気の強い信長ではあったものの
何をどうすれば良いのか、あまりにも荷が重かった

そんな信長に寄り添って、心の拠り所になったのは
ある意味、意外な人物と言えるかも知れない

政略結婚の人質として、政敵斎藤道三の元から織田信長のところに嫁入りした濃姫
道三に不利な情報を得るや
間者を通じて、情報を流した

ただ、それを知りつつも
濃姫を疑う重臣を怒鳴り付けた
「お濃は俺の妻だ」

それを聞いてしまう濃姫

ある日、濃姫が信長に手紙を見せた

なんじゃ

父からの手紙にございます。お読み下さいまし

──信秀死去に伴って、織田家中に紛擾あるべし、好機あらば直ちに報せよ、直ちに兵を出す。
そなたは、栄善の許に逃げれれば必ず救う

どういうつもりで、この書面を、おれに見せたのだ

殿は私を殿の妻ではない、道三の娘だとおっしゃいました。
私が道三の娘ならば、その書状を、殿にお見せしなかったでしょう

いつから、そんな気になったのだ

殿が、道三の間諜であるこの私を、おれの妻だ──と御家老衆に叱りつけていらしたのを盗み聞き致した時からでございます

信長は静かに、濃姫の手を取った

その日以来、二人だけの時間は明らかに違ったものになった
公の前では、何ら変わることはなく
何かと言うと怒っている信長ではあったのだが

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